59% OFF
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website. Door deze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, mag u deze website niet gebruiken of bezoeken.
ER ZIJN GEEN EXTRA BELASTINGEN OF INVOERRECHTEN VOOR KLANTEN UIT DE EU/INT.
Een aankoop doen
Een aankoop doen is heel eenvoudig. Blader door onze online winkel en voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelwagen. Nadat u uw keuze heeft gemaakt, klikt u op 'Afrekenen'. U wordt dan gevraagd uw gegevens in te vullen, zodat wij de bestelling kunnen verwerken.
Wij accepteren alle debit-, creditcard- en American Express-kaarten. Wij accepteren betalingen voor alle bestelde of nabestelde artikelen. Speciaal bestelde artikelen worden ook in rekening gebracht, daarom zijn ze gereserveerd en wachten ze op aankomst in onze goederenafdeling. Zodra uw bestelling bij ons is afgeleverd, wordt deze gecontroleerd en verzonden. Alle postordertransacties waarbij debet-/creditcardgegevens worden verkregen, zijn 100% gegarandeerd veilig en beveiligd.
1.0 Wanneer de bevestiging van de bestelling is ontvangen, is dit om aan te geven dat we uw bestelling hebben ontvangen. Dit wordt beschouwd als een 'Aanbod tot Koop' en terwijl de betaling wordt geïnd, wordt deze vastgehouden als storting op de geplaatste bestelling totdat de verzending in behandeling is. Dit geeft dan de acceptatie van uw bestelling aan en dus een contract tussen ons, wanneer we u een e-mail sturen met een verzonden bestelling. We hebben deze voorwaarde opgenomen om ons te beschermen in het geval dat er een fout is gemaakt in de prijs, als we per ongeluk goederen onder de prijs hebben geprijsd, of als we een bepaald product om een of andere reden niet meer kunnen leveren. In het geval van een prijswijziging zullen we altijd eerst contact met u opnemen om ervoor te zorgen dat de prijs acceptabel is. Nederlands In het geval van beschikbaarheid zullen we u op de hoogte stellen van een vertraging of een soortgelijke vervanging of terugbetaling aanbieden. Bestellingen kunnen naar eigen goeddunken gesplitst worden verzonden, afhankelijk van de bestelwaarde.
1.1Wijzigingen in geplaatste bestellingen worden alleen per e-mail geaccepteerd en zijn onderworpen aan algemene voorwaarden. Zodra uw e-mail is ontvangen, volgt zo snel mogelijk tijdens kantooruren een bericht van antwoord. Bestellingen die online zijn geplaatst en die nog niet zijn verzonden of verzameld en verpakt, of goederen die in backorder staan, kunnen mogelijk niet worden gewijzigd. We zullen er altijd naar streven om waar en wanneer mogelijk wijzigingen aan te brengen.
1.2Als u voor de eerste keer bestelt en een ander alternatief afleveradres kiest dan het overeenkomende adres van de kaarthouder, kunnen we contact met u opnemen als de transactiegegevens niet volledig overeenkomen en geverifieerd zijn. Als het alternatieve afleveradres een werkplek is, kunnen we de volledige naam van het bedrijf nodig hebben, inclusief de naam van een contactpersoon voor de bezorging en het vaste telefoonnummer. Als het adres een privéadres is, is een vast telefoonnummer en een identiteitsbewijs vereist, inclusief de volledige naam en het adres van de ontvanger van een factuur of afschrift.
1.3 Annuleringen van bestellingen zijn onderworpen aan onze algemene voorwaarden. Zodra uw aanvraag is ontvangen, nemen we contact met u op om te bepalen of uw aanvraag in aanmerking komt.
1.4 De 'Overeenkomst' voor alle bestellingen van op maat gemaakte clubs, gepersonaliseerde golfballen/golfballen met logo of speciale verzoeken kan niet worden geannuleerd zodra de betaling is ontvangen en uw aankoop is geaccepteerd en bevestigd. De 'Overeenkomst' is een bindende overeenkomst die in al dergelijke gevallen van toepassing is.
Leveringsinformatie
We streven ernaar om alle producten binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling te verzenden, zolang de voorraad strekt. Alle goederen zijn volledig verzekerd tijdens het transport. Tijdens piek-/uitverkoopperiodes kunnen er vertragingen optreden. Wij en onze koerierspartner houden u op belangrijke momenten op de hoogte van het afhandelingsproces en de locatie van uw levering, bijvoorbeeld bij het ophalen en verzenden van de bezorgstatus.
1.5 Alle bezorgkosten worden afzonderlijk contractueel vastgelegd in het bestelproces en op de website.
1.6 Voor het ophalen van goederen door derden regelt Druids Golf graag het ophalen van goederen door een derde partij.
1.7 Als u voor de eerste keer een bestelling plaatst met een verzoek om te worden bezorgd op een alternatief adres, moet de transactie volledig worden gekoppeld en geverifieerd.
1.8 Bestellingen worden verzonden op weekdagen (ma-vr), met uitzondering van feestdagen.
1.9 Bestellingen die op vrijdag vóór 13:00 uur worden geplaatst met een service Volgende werkdag, komen op maandag aan.
2.0 Bestellingen die in het weekend worden geplaatst met een service Volgende werkdag, komen op dinsdag aan.
2.1 Het gedeelte met speciale bezorginstructies bij het afrekenen wordt aangeboden als een optie die door de klant wordt geselecteerd. Druids Golf aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor verlies van goederen waarvoor de klant speciale bezorginstructies heeft opgegeven.
Leveringsschema
In het geval dat de bezorging mislukt, omdat de klant niet aanwezig is of er op de dag zelf niemand aanwezig is om voor het pakket te tekenen op het afleveradres, probeert de koerier het bij uw dichtstbijzijnde buurman. Indien dit niet lukt, probeert de koerier het pakket de volgende werkdag opnieuw te bezorgen. Verdere mislukkingen zullen ertoe leiden dat het pakket wordt teruggestuurd naar het depot van de koerier en drie dagen wordt vastgehouden in afwachting van het ophalen door de klant.
2.3 Als het pakket door de koerier aan ons wordt geretourneerd en de klant een nieuwe levering aanvraagt, worden er extra bezorgkosten aan de klant in rekening gebracht.
2.4 Als een pakket door de klant wordt geweigerd, worden er verzend- en retourkosten van de koerier in rekening gebracht ter waarde van £/€20.
2.5 Als een klant besluit de bestelling te annuleren vanwege een niet-gehaalde deadline en na een mislukte bezorgpoging waarbij de klant niet aanwezig was om voor de levering te tekenen, worden er verzendkosten van de koerier in rekening gebracht door de klant ter waarde van 10 lokale valuta, die van het terug te betalen bedrag worden afgetrokken.
2.6 Bij ontvangst van uw levering, voordat u voor het pakket tekent, als het pakket beschadigd is of als u denkt dat uw pakket beschadigd is, Als er met het pakket is geknoeid, zorg er dan voor dat u dit aan de chauffeur meldt en teken voor beschadiging.
2.7 Eventuele tekorten of schade moeten binnen 48 uur na ontvangst van het pakket worden gemeld.
2.8 Klanten die een levering aan buren autoriseren waarvoor zij zelf moeten tekenen, doen dit op eigen risico.
2.9 Leveringen waarover een geschil bestaat of die door de koerier worden onderzocht, kunnen tot 15 werkdagen in beslag nemen. Gedurende dit proces kunnen geen alternatieve producten of restituties worden geautoriseerd totdat het onderzoek door de koerier is afgerond.
3.0 Klanten die willen dat hun levering op een veilige plaats wordt achtergelaten, doen dit op eigen risico. Voor alle bestellingen die bij ons bedrijf worden geplaatst, is bij levering een handtekening van de chauffeur vereist om een eventuele claim te valideren.
Nabestellingen
Als er een probleem is met uw bestelling met betrekking tot een product, nemen we onmiddellijk per e-mail contact met u op om alternatieve opties aan te bieden. Geef ons de kans om de situatie zo snel mogelijk op te lossen, zodat we een voor u acceptabele oplossing kunnen bieden. Zoals bij alle bedrijven kunnen er fouten en vergissingen optreden. Het is echter altijd onze oprechte bedoeling om zoveel mogelijk ongemak te beperken, zodat onze klanten een prettige service-ervaring behouden bij het kopen bij ons bedrijf.
3.1 Afhankelijk van de bestemming van de levering, verzenden we graag goederen die worden vastgehouden in afwachting van de levering van artikelen die niet op voorraad zijn/problemen opleveren.
3.2 Afhankelijk van de waarde van de gereserveerde goederen en de bestemming van de verzending, kan een verzoek worden gedaan om de gereserveerde goederen te verzenden en de resterende artikelen te laten volgen.
3.3 Een bestelling die is goedgekeurd voor gesplitste verzending, zal niet meer dan twee afzonderlijke leveringen bedragen.
3.4 Bij elke bestelling die wordt geplaatst en de meeste artikelen beschikbaar zijn om onmiddellijk te verzenden, behouden we ons het recht voor om de bestelling te verwerken en te leveren, we sturen vervolgens de artikelen die niet op voorraad zijn door. De klant behoudt zich het recht voor om artikelen die niet op voorraad zijn te annuleren.
3.5 We zullen er altijd naar streven om producten zo snel mogelijk te leveren. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat er vertragingen kunnen optreden. Een geschatte levertijd is slechts een schatting en kan worden gewijzigd. Druids Golf Ltd. verklaart of garandeert niet dat het product op de geschatte datum kan worden verzonden. Indien er vertraging ontstaat en de geschatte levertijd niet wordt gehaald, is Druids Golf Ltd. niet verantwoordelijk voor eventuele schade die door de vertraging kan ontstaan. Ook is Druids Golf Ltd. niet verplicht, behalve zoals uiteengezet in deze voorwaarden, om kortingen, terugbetalingen of tegoeden te verstrekken als gevolg van dergelijke vertragingen. We zullen u op de hoogte houden van de levertijd(en).
Retourbeleid
Alle artikelen kunnen worden geretourneerd volgens ons retourbeleid. U heeft 21 dagen vanaf de dag van ontvangst van uw bestelling om uw artikelen aan ons te retourneren voor een omruiling, creditnota of terugbetaling. Dit kan via ons online portaal HIER.
3.5 Klanten die artikelen persoonlijk naar ons magazijn retourneren zonder contact op te nemen met de retourafdeling, kunnen mogelijk niet dezelfde dag nog een oplossing voor hun wensen krijgen.
3.6 Alle geretourneerde artikelen worden volledig gecontroleerd en dienen in exact dezelfde staat te zijn als waarin ze zijn ontvangen, met alle labels eraan bevestigd en in de originele verpakking.
3.7 Artikelen die worden geretourneerd en een geur hebben van roken of lichaamszweet, worden onder geen enkele omstandigheid geaccepteerd en wij behouden ons het recht voor deze goederen te weigeren.
3.8 Goederen die wij retour ontvangen en die niet in een verkoopbare staat zijn, worden op uw kosten aan u geretourneerd.
3.9 Als een product correct is besteld via onze website, maar er een fout is gemaakt door de klant, bijvoorbeeld omdat er een verkeerde maat is besteld, is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten naar Druids Golf. Druids regelt de ophaling van het product tegen een vergoeding van £/€ 10. De koper is dan ook verantwoordelijk voor de herverzending naar zijn/haar adres.
4.0 Als een product door Druids Golf is verzonden dat niet overeenkomt met de bestelling van de klant, is Druids Golf verantwoordelijk voor het ophalen en ruilen van het product of, indien nodig, voor de terugbetaling. Raadpleeg onze klantenservice voor advies over de volgende stappen.
Voorwaarden voor terugbetalingen, creditnota's of ruilingen:
4.1 U heeft 21 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om ongewenste artikelen naar ons te retourneren. Deze periode omvat weekenden en feestdagen.
4.2 U moet inloggen op uw bestelling via ons retourportaal HIER. Voer uw bestelnummer en het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan het betreffende account is gekoppeld. Selecteer de artikelen die u wilt retourneren en of u een creditnota of een omruiling wilt.
4.3 Het beleid is alleen van toepassing op de oorspronkelijke aankoop en de oorspronkelijk betaalde prijs van de artikelen.
4.4 Artikelen die naar ons worden geretourneerd en die gebruikt of beschadigd blijken te zijn, worden niet geaccepteerd en de retourzending wordt afgewezen. We zullen u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Alle artikelen waarvoor een terugbetaling wordt geweigerd onder deze voorwaarden, zijn de verantwoordelijkheid van de koper om ze opnieuw te laten bezorgen, anders worden ze vernietigd.
4.5 Geretourneerde goederen die zijn gekocht met een cadeaubon of creditnota, krijgen alleen een creditnota.
4.6 Elk artikel dat als gratis geschenk is ontvangen, moet worden geretourneerd met de originele goederen, anders worden de kosten van dit gratis artikel in rekening gebracht.
4.7 Alle verzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en we raden aan om een geregistreerde service te gebruiken zoals Collect+, die beschikbaar is via ons retourportaal, omdat u hiermee ook uw retourzending kunt volgen (dit is alleen beschikbaar voor klanten in het VK). Voor retourzendingen vanuit Ierland, Europa en andere landen kunt u een koerier naar keuze gebruiken.
4.8 Als u liever een terugbetaling ontvangt dan een omruiling of een creditnota, kunt u een e-mail sturen naar tickets@druidsgolf.com. Houd rekening met maximaal 5 werkdagen voor een reactie. Zodra de retourzending per e-mail is goedgekeurd, ontvangt u instructies over hoe u het artikel kunt retourneren. Houd rekening met 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending voor de verwerking en terugbetaling van de geretourneerde artikelen. Het geld wordt teruggestort op de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode (bijv. creditcard of cadeaubon). Meer informatie vindt u hieronder.
Defecte goederen
4.9 Als het defect zich binnen 60 dagen na aankoop voordoet bij grote artikelen zoals winkelwagens, bieden wij een koeriersdienst of koeriersophaalservice aan, afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw pakket.
5.0 Na ontvangst van het defecte artikel leveren wij het vervangende artikel via een expresservice op onze kosten.
5.1 Defecte producten die na 60 dagen na de factuurdatum worden gemeld, kunnen niet worden opgehaald of op onze kosten worden geretourneerd.
5.2 In het onwaarschijnlijke geval dat u een defect of verkeerd kledingstuk ontvangt, volg dan de instructies in de klantenservice op de website. Stuur het artikel pas terug nadat een van onze klantenservicemedewerkers contact met u heeft opgenomen.
5.3 U heeft 7 dagen de tijd om defecte of onjuist ontvangen kleding te melden aan de klantenservice.
Ambassadeurs
5.4 Alle affiliatebetalingen worden op de 1e van elke maand gedaan, met een betalingstermijn van 30 dagen.
5.5 U kunt uw commissie inwisselen voor winkeltegoed bij Druids.com, tegen een verdubbeling van de commissie. Winkeltegoed kan rechtstreeks via je dashboard worden ingewisseld.
5.6 De commissie wordt berekend over de totale verkoop minus eventuele verzendkosten of kortingen.
4.7 Je bent zelf verantwoordelijk voor het aangeven van eventuele inkomsten uit je commissie in je eigen belastingaangifte.
5.8 Je moet de WhatsApp van Ambassador in je telefoon opslaan onder 'Ambassador'. Als u dit niet doet of het nummer wordt verwijderd, wordt uw account onmiddellijk beëindigd.
5.9 Er wordt geen commissie betaald over zelfverwijzingen of verwijzingen van een andere ambassadeur.
6.3 U ontvangt een e-mail wanneer er een bestelling wordt geplaatst via uw verwijzingslink en wanneer er commissiebetalingen worden gedaan.
6.4 Cookies worden maximaal 30 dagen bewaard. Dit betekent dat als iemand op dag 1 op uw link klikt, maar pas op dag 30 een aankoop doet, uw commissie zoals gebruikelijk wordt uitbetaald.
6.5 U ontvangt uw eigen app en inlogcode om alle verwijzingen en verkopen bij te houden. U kunt dit ook op uw computer controleren. backoffice.
6.6 Er wordt geen gratis product aan ambassadeurs verstrekt, maar er zijn maandelijkse wedstrijden voor de beste ambassadeurs en druïden doneren prijzen.
6.7 Commissie wordt alleen uitbetaald als deze gelijk is aan of hoger is dan £ 25